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Recueillir les informations peut se faire de deux manières : par l'envoi d'un mail invitant l'intéressé à répondre à un questionnaire ou en déposant directement ce questionnaire sur un site internet. Bien que l'enquête par mail soit généralement plus pertinente car plus complète et souvent mieux ciblée, il peut parfois s'avérer judicieux de mêler les deux méthodes.
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"Nous avons recours au questionnaire en ligne avant et après les formations ou réunions de réseaux."
Catherine Meunier, directrice adjointe du Cefil, centre de formation interne de l'Insee.
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Dans la grande majorité des cas, votre questionnaire sera envoyé directement dans les boîtes aux lettres électroniques de vos sondés. Pour cela, il est nécessaire de disposer d'une base de données fiable et complète. Y inclure des variables, c'est-à-dire des informations que vous connaissez déjà, permettra, en plus d'améliorer la communication avec l'individu ciblé, d'optimiser la phase d'analyse. Thamous s'engage bien évidemment à ne jamais utiliser ni diffuser ces données.
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N'hésitez pas à nous joindre pour de plus amples renseignements ou pour nous exposer votre projet, nous sommes à votre disposition et ne manquerons pas de vous répondre rapidement.
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Réaction à l'article :
Laissez la logique s'emparer de votre questionnaire
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Pour tirer votre organisation vers le haut, il vous faut comprendre vos clients, savoir à quels enjeux ils sont confrontés. Mener une enquête de satisfaction auprès d'eux vous éclairera et vous permettra de déterminer dans quels axes porter vos efforts. Vous pourrez alors décider des mesures à prendre, et mener des actions très ciblées.
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Une organisation est bien peu de choses sans ses employés… C'est pourquoi il est important d'instaurer et de conserver des relations sereines et respectueuses entre les différents collaborateurs. Que ce soit pour évaluer le climat social au sein de votre organisation ou améliorer votre communication interne, le questionnaire en ligne vous sera d'une aide précieuse.
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